Para fortalecer el buen servicio y trato al turista, la Secretaría de Turismo impartió el curso de capacitación: “Cultura Turística y Promoción Turística” a medio centenar de agentes de la Policía turística y Municipal.
El Secretario de Turismo Óscar Pérez Barros señaló que este tipo de cursos de aprendizaje se brindan a quienes de una manera u otra ofrecen un servicio al turismo, se realizan a todo lo largo y ancho de la entidad a los que dan la cara al turista, para que ofrezcan una mejor asistencia y que cuando el visitante retorne a su lugar de origen lo haga contento y de paso se convierta en un promotor de que aquí se les trata de lo mejor.
Pérez Barros añadió, se busca la comprensión sobre la importancia del turismo en base al buen trato y calidez con el desarrollo de técnicas para comprender y ayudarlos cuando los casos así lo requieran, haciéndolos sentir más seguros y con confianza al ser atendidos y sobre todo, que recibirán la mejor de las atenciones.
La importancia de conocer la cultura y el patrimonio turístico es otra parte fundamental ya que de esta manera cuando al agente le pregunten qué es lo que hay que hacer, a donde comer, que visitar, sepan de inmediato que responder y en consecuencia el turista quede agradecido, señaló Pérez Barros.
